Q&Aコーナーvol.2♪コローレに寄せられるよくある質問にお答えします

今回のQ&Aコーナーも必見! これをおさえておけば、コローレの利用方法はバッチリ

より快適な時間を過ごしていただくためにも、ぜひご参考にしてくださいね

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Q.レンタル品は無料ですか? A.レンタル品はすべて無料です。ブランケットやスリッパなどご自由にお使いください。使用後はお部屋に置いたままで結構です。

またフロントでは携帯充電器などの貸し出しもしております。フロントでの貸し出しの商品は伝票をお持ちください。

Q.料金プランは変更できますか? A.自動で料金プランを計算しております。お客様がお帰りになる際に最適料金で計算しています。延長料金等気にせず、ゆっくりお過ごしください。

Q.食べ物の持ち込みはできますか? A.申し訳ございません。飲食物の持ち込みは禁止となっております。

Q.支払いにクレジットカードは使えますか? A.申し訳ございません。当店でのお支払いは現金のみとさせていただいております。

Q.途中で外出できますか? A.途中外出はできません。お車などに荷物を取りに行くなどの場合は、フロントまで一報くださいませ。

Q.子供は何時まで利用できますか? A.16歳未満の方は20時まで、高校生および18歳未満の方は22時までの利用とさせていただいております。保護者同伴でも同様ですのでご了承ください。

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こんなに快適でいいの?なんて思われるほど、心地よく過ごしていただけるのがコローレです。

料金のお支払はお帰りの際になりますので、お時間が許す限りどうぞお好きなブースで、あなたの“あそび”の時間をお楽しみください


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コローレご利用時によくあるご質問についてお答えします!〜前編〜

みなさまこんにちは。 みなさは、コローレをご利用の際にちょっとした疑問や不安を感じた事はありませんか? 例えば、ご利用料金にはどんなサービスが含まれているのか、とか、こんな時はどうしたらいいのかな?とか。差し迫っていなければ、まあいいかと忘れてしまう事もあるかもしれませんね。 みなさまに快適にコローレでの時間を過ごしていただきたいので、今回と次回の2回に分けて、コローレを利用したことのある方も、こ